积极聆听技巧课程

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积极聆听技巧课程 2018-06-04T08:35:31+00:00

现在进行在线直播 - 由讲师指导的实时培训,全班授课和参加者参与。

迪拜的主动听力技能课程

沟通技巧是我们每天所做的一切的核心,无论是在家里、工作中还是在游戏中。积极倾听包括最好的沟通,包括倾听他人所说的话、处理信息并对其做出回应以澄清和引出更多信息。这个为期两天的研讨会将帮助参与者发展和练习他们的积极倾听技巧。

2 Days

积极聆听课程

14个PDU

个人发展股

学生将学到什么?

  • 定义积极倾听及其关键组成部分
  • 确定成为更好倾听者的方法
  • 使用肢体语言反映积极的倾听态度
  • 了解同情和同理心之间的区别,以及何时合适
  • 使用框架、积极的意图和专注来创造倾听的心态
  • 在您的沟通中保持真诚
  • 了解沟通过程
  • 提出问题、探索信息并使用释义技巧
  • 建立关系以创造真实的沟通体验
  • 识别常见的听力 问题和解决方案

课程大纲

我们将花一天的第一部分时间了解其他参与者并讨论研讨会期间将发生的事情。学生还将有机会确定他们的个人学习目标。

定义主动聆听

首先,参与者将了解什么是积极倾听。他们还会考虑好的倾听者的特点,获得一些积极倾听的技巧,并回顾他们的预分配。

肢体语言基础

在本次会议中,参与者将了解为什么肢体语言在交流时如此重要。他们还将考虑积极和消极的肢体语言信息。

态度决定一切!

接下来,参与者将了解同情、同理心、积极意图、参考框架、重构、专注和真诚。

鼓励对话

参与者将学习如何使用问题、探究工具和释义来鼓励他人发言。参与者还将了解沟通过程和推理阶梯。

建立关系

本次会议将为参与者提供一些建立融洽关系和寻找共同点的技巧。我们还将分享一些神经语言编程技巧。

克服听力障碍

最后,参与者将探索常见的听力问题并考虑一些解决方案。

研讨会总结

在课程结束时,学生将有机会提出问题并填写行动计划。

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