认证变革管理专家™计划

认证变革管理专家™计划 2020-12-13T15:34:32+00:00

课程大纲

迪拜认证变更管理课程

CCMP™ 是 ACMP® 为专业人士设立的全球认可的证书,以证明他们致力于引领变革的工作方式。它是根据 ACMP 行业领先的变更管理标准©(“标准©”)开发的,该标准定义了变更管理的最佳实践。 CCMP 是专业人士证明他们正在投资于持续发展的一种方式,并且可以成功地运用他们的经验来应对广泛的变革管理情况。

CCMP™ 对个人的好处

  • 验证您的知识和经验是否符合国际标准化组织 (ISO) 和美国国家标准协会 (ANSI) 制定的认证指南
  • 提升职业前景,让您在竞争环境中占据优势
  • 展示您对个人职业发展和专业发展的承诺
  • 证明您熟悉变更管理标准

CCMP™ 为组织带来的好处

  • 在招聘和留住变革管理专家方面提供竞争优势
  • 提高内部和面向市场的可信度
  • 为您的变革管理团队的发展道路做出贡献并提供认可
  • 使您的从业者能够采用和使用标准
  • 提高组织变革实践的有效性和一致性

谁该参加?

最高管理层(CEO、董事)或参与在其组织中规划和实施 ISO 9001 质量管理体系的个人、ISO 管理员、供应商审核员、管理/监督人员。

课程大纲

术语和定义

  • 采用
  • 益处
  • 改变影响
  • 更换管理层
  • 变更风险
  • 改变饱和度
  • 能力
  • 订婚
  • 治理
  • 结果
  • 准备就绪
  • 反抗
  • 赞助
  • 利益相关者
  • 可持续性
  • 想象

概念

  • 改变是一个过程
  • 与战略规划的关系
  • 组织变革的类型
  • 与项目管理的关系
  • 组织变革与个人变革
  • 变更管理角色和职责
  • 组织协调和变革管理

变更管理流程

评估变革影响和组织准备情况

  • 定义变化
  • 确定为什么需要更改
  • 为未来状态制定清晰的愿景
  • 确定目标、目的和成功标准
  • 确定对变更负责的发起人
  • 确定受变更影响的利益相关者
  • 评估变更影响
  • 评估变革与组织战略目标和绩效衡量的一致性
  • 评估可能影响组织变革的外部因素
  • 评估与变革相关的组织文化
  • 评估组织变革能力
  • 评估组织变革准备情况
  • 评估沟通需求、沟通渠道和传递关键信息的能力
  • 评估学习能力
  • 进行变更风险评估

制定变更管理策略

  • 制定沟通策略
  • 制定赞助策略
  • 制定利益相关者参与战略
  • 制定变革影响和准备战略
  • 制定学习和发展战略
  • 制定衡量和收益实现战略
  • 制定可持续发展战略

制定变更管理计划

  • 制定全面的变更管理计划
  • 整合变更管理和项目管理计划
  • 与项目领导合作审查和批准变更管理计划
  • 开发反馈机制以监控绩效以进行计划

执行变更管理计划

  • 执行、管理和监控变更管理计划的实施
  • 根据需要修改变更管理计划

完成变更管理工作

  • 根据目标评估结果
  • 设计和进行经验教训评估并提供结果以建立内部最佳实践
  • 获得竣工、所有权转让和资源释放的批准

道德准则

颁发证书

完成此培训计划后,每位参加者都将获得价值 21 小时专业发展时间的 IIBA 和 PMI 认可证书