发展高可靠性组织

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发展高可靠性组织 2018-06-20T11:59:20+00:00

现在进行在线直播 - 由讲师指导的实时培训,全班授课和参加者参与。

发展高可靠性组织

今天的世界充满了意想不到的事情。系统故障、恐怖主义事件、疾病爆发和超级风暴每天都在扰乱业务,有时甚至无法恢复。尽管面临这些挑战,一些服务(例如发电厂、医院和机场)别无选择,只能继续运营。

这个为期两天的课程将探讨这些组织如何在严重危机和稳定时期保持高可靠性。我们将以适用于所有组织的方式分享他们的秘密,以创造高可靠性和持续成功。

2 Days

发展高可靠性组织

14个PDU

个人发展股

学生将学到什么?

  • 定义高可靠性组织的特征
  • 定义高可靠性所需的关键概念,包括正念和期望
  • 描述管理高可靠性组织的五项原则:专注于失败、抵制简化、对运营敏感、对弹性的承诺以及对专业知识的尊重
  • 各个阶段的审计活动,以评估业务的可靠性

课程大纲

我们将花一天的第一部分时间了解其他参与者并讨论研讨会期间将发生的事情。学生还将有机会确定他们的个人学习目标。

什么是高可靠性组织?

本课程让学生了解什么是高可靠性组织 (HRO) 以及高可靠性组织的共同点。本节还介绍了整个课程中讨论的深水地平线石油钻井平台灾难。

关键概念

一旦学生掌握了高可靠性组织的构成要素,本课程将进一步探讨高可靠性组织的基本原则的关键概念。深入讨论了这些概念,并考虑了为什么它们对这些组织很重要。案例研究允许学生将这些原则应用到现实生活中。

预期原则

HRO 的五项关键原则分为两个独立的部分。第一部分侧重于预测意外事件并为之做好准备。这些原则被称为预期原则,包括:对失败的关注、对简化的抵制和对操作的敏感性。这些原则将应用于深水地平线灾难。

遏制原则

遏制原则遵循预期原则,并对有时发生的负面事件采取行动,而不管预期和准备如何。这些原则认识到这一点,并提供了减轻这些事件影响的方法。此处探讨了对复原力的承诺和对专业知识的尊重的原则,并将其应用于深水地平线。

审计高可靠性

本课程将带领学生了解几种类型的 HRO 审计。还提供了一些示例问题,以帮助学生评估其组织中每个高可靠性原则的存在。案例研究也被视为练习应用基本审计技术。

试驾

在本课程中,学生将看到一个深入的案例研究,使他们能够反思本课程中说明的所有原则和实践。

研讨会总结

在课程结束时,学生将有机会提出问题并填写行动计划。