引导技巧

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引导技巧 2018-07-05T09:14:37+00:00

现在进行在线直播 - 由讲师指导的实时培训,全班授课和参加者参与。

引导技巧

今天成为组织的一部分而不参加会议是不可能的。员工会议、项目会议以及规划和协调会议都需要时间。

人们越来越意识到,如果我们希望会议有效,我们就必须关注会议的流程要素。由于专注于询问而不是告诉,倾听以建立共识,促进是新的领导理想,每个人都需要的核心能力。经理和主管经常被要求促进而不是指导或管理他们的会议和培训课程。

您如何促进而不是控制团队决策和团队互动?如果没有正式培训,人们可能会发现很难从讲师或经理转变为协调员。

这个为期两天的研讨会旨在让您的组织更好地理解和轻松使用核心促进技能。它代表了在所有类型的环境中经过 20 年积极促进测试和改进的材料和想法。

2 Days

引导技巧

14个PDU

个人发展股

学生将学到什么?

  • 如何区分促进与指导和培训
  • 如何确定与有效的小组促进相关的能力
  • 内容和过程的区别
  • 团队发展的阶段以及帮助团队度过每个阶段的方法
  • 使会议更轻松、更高效的通用流程工具

课程大纲

我们将用一天的第一部分时间了解参与者并讨论研讨会期间将发生的事情。学生还将有机会确定他们的个人学习目标。

定义你的角色

首先,参与者将探索促进、培训和主持之间的差异。

辅导员如何工作

接下来,参与者将探索关键的引导技能、引导级别、引导语言以及确保引导成功所需要做的事情。

建立基本规则

在本次会议中,参与者将讨论基本规则,也称为规范。他们还将共同为研讨会的其余部分制定基本规则清单。

内容和流程

虽然协调人负责流程,但参与者负责和管理内容。本次会议将探讨会议的这两个方面之间的差异。

思维类型

接下来,参与者将了解发散思维和收敛思维,以及两者之间的灰色地带(也称为呻吟区)。

处理有争议的问题

在本次会议中,参与者将学习如何以中立和专业的方式处理有争议的问题。

沟通技巧

本课程将探讨良好沟通的基石:积极倾听、提问技巧、探究技巧和管理您的肢体语言。

倾听共同点

对于大多数人来说,试图找到与人类同胞的共同点似乎是一种本能。在本次会议中,我们将探讨在促进中倾听共同点的重要性。

常见的促进技术

本次会议将从关于 16 项重要促进技巧的讲座开始。然后,参与者将分组准备并展示所选技术的简短演示。

提供有效的反馈

您作为协调员的部分职责包括提供和接受反馈。本次会议将向参与者提供一些有关提供和接收反馈的技巧。它将以帮助他们练习这项技能的练习结束。

管理不同的观点

接下来,参与者将学习一些管理不同观点的方法。然后,他们将把他们的知识应用到案例研究中。

促进语言

在本次会议中,参与者将了解一些独特的促进沟通要素。然后,他们将把他们的知识应用到交互式案例研究中。

建筑议程

促进会议的一部分是制定议程。本次会议将概述一个简短、简单的过程,以帮助协调人制定良好的议程。

处理困难的动态

在本次会议中,参与者将完成混合搭配练习,以确定可能的困难行为以及管理它们的方法。然后,参与者将学习并练习十二种简单有效的方法来干预小组讨论。

建立可持续协议

如果该协议没有得到真正共识的支持,那么让一个小组达成协议并没有多大好处。本次会议将为参与者提供建立可持续协议的方法。

团队发展阶段

接下来,参与者将了解 Tuckman 和 Jensen 的形成、风暴、规范、执行和休会模型,其中概述了团队发展的阶段。参与者还将确定一些方法来帮助小组完成每个阶段。

分析工具

最后一场会议将向参与者介绍两种决策工具:SWOT 分析和力场分析。

研讨会总结

在课程结束时,学生将有机会提出问题并填写行动计划。