专业监督员

/专业监督员
专业监督员 2018-08-05T13:14:50+00:00

现在进行在线直播 - 由讲师指导的实时培训,全班授课和参加者参与。

专业监督员

面对一系列新的挑战和责任,新的主管需要接受培训来帮助他们适应新的角色。学习如何在反复试验的基础上监督你的新员工可能会导致气馁。这个为期三天的研讨会可以帮助您克服新主管可能会遇到的许多问题,并为您的工作生活的成功转变奠定基础!

3 Days

专业监督员

21个PDU

个人发展股

学生将学到什么?

  • 明确监管岗位的范围和性质。
  • 学习一些方法来应对角色的挑战。
  • 认识到您作为主管对您自己、您的团队和您的组织的责任。
  • 学习关键技术以帮助您有效地计划和确定优先级。
  • 对领导力、团队建设、沟通和激励以及它们在有效监督中扮演的角色有基本的了解。
  • 制定激励团队、提供反馈和解决冲突的策略。

课程大纲

我们将花一天的第一部分时间了解其他参与者并讨论研讨会期间将发生的事情。学生还将有机会确定他们的个人学习目标。

适应你的角色

本次会议分享了帮助参与者处理向监督角色过渡的方法。他们还将审查预分配。

主管的职责

主管对员工、管理层和他们自己负有责任。本节讨论主管角色的这些领域。

以行动为中心的领导

本节讨论如何使用 John Adair 开发的以行动为中心的模型来平衡监督角色的优先级。

制定计划

计划是成功主管角色的重要组成部分。规划可以帮助主管取得成功,而不是在优柔寡断的海洋中漂泊。本课程着眼于有关计划的想法、如何使用紧急-重要矩阵来帮助制定计划、计划案例研究、计划要素和计划工具。

设定目标

我们都有梦想,但将这些梦想变为现实需要的不仅仅是希望和希望。您需要使用目标设定方法来实现这些梦想。本次会议着眼于目标设定和使用 SPIRIT。

定义领导力

本次会议通过各种领导力研究的历史来审视领导力的不同方面。然后,参与者将探索领导风格理论。会议以一些案例研究和汇报结束。

情境领导模型

本次研讨会的第二天开始,继续关注情境领导和领导风格。它还检查我们作为领导者的舒适区。

你的类型是什么?我的呢?

在本次会议中,参与者将完成自我评估,以帮助他们确定自己的领导风格。

团队建设技巧

在本次会议中,参与者将完成一项练习,以展示在团队情况下实践中的协同作用。然后,他们将探索什么是团队以及团队的优缺点。在会议结束时,他们将完成方绳练习,以展示团队在行动中的各个方面。

培养高绩效团队

本次会议包括了解团队发展的各个阶段、推动团队度过这些阶段、解决团队问题和领导团队。

沟通技巧

沟通技巧对于任何成功的主管都很重要。在本节中,学生将定义沟通和沟通障碍。他们还将学习聆听和提问的技巧。该会话以有关探测技术和通信过程本身的信息结束。

激励员工

激励员工的责任往往落在了他们的主管的肩上。本节讨论学生可能在工作场所应用的不同激励技巧。

方向和入职

本次会议着眼于入职培训和入职培训以及两者之间的差异。本次会议还要求学生考虑他们在工作中接受的迎新活动,并让他们完成对该迎新活动的评分练习。

培训提示和技巧

主管通常负责培训新员工的角色。此处讨论了必须充当培训师的主管所需的技能。还为学生提供了一些成功的培训指南。

提供反馈

专业主管的工作之一是向员工提供反馈。本次会议涵盖了有效反馈的六个特征,并为参与者提供了角色扮演这项技能的机会。会议以接收反馈的主题结束。

行使委托权

委派不仅仅是卸载您不想作为主管做的任务。在本次会议中,参与者将定义什么是委派并完成委派角色扮演。

处理冲突

本次会议着眼于解决冲突的过程和解决问题的过程。会议练习为学生提供了在受控环境中解决冲突和汇报的机会。

管理纪律问题

研讨会最后从主管的角度对纪律问题进行研究,包括什么是纪律、为纪律目的与员工会面以及纪律清单示例

研讨会总结

在课程结束时,学生将有机会提出问题并填写行动计划。